শর্তাবলী সম্পর্কে জানার কথা
আপনার অঞ্চল ও বয়স অনুযায়ী আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী দেখেন এবং সম্মতি জানান। যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় ফিরে এসে পড়তে পারেন।
আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স নির্ধারিত। বাংলাদেশে খেলার যোগ্যতার শর্ত আপনার স্থানীয় নিয়মকানুনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা এটি যাচাই করি।
না, hi977 এ শুধু আপনার নিজের নামে খোলা অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করুন। যাচাইকরণের সময় আপনার নাম, bKash নাম এবং hi977 অ্যাকাউন্ট সবই একই হতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে আপনার অর্থ আটকে যেতে পারে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে। আমরা এটি ধরতে পারলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিই এবং সম্ভাব্য তহবিল ধরে রাখি। একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট খোলুন এবং রাখুন।
যদি আপনি জাল তথ্য দেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলেন, বোনাস অপব্যবহার করেন বা সংঘবদ্ধভাবে খেলেন তাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ চাইতে পারেন সাপোর্টে যোগাযোগ করে।
প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ। তারা ২৪ ঘণ্টায় জবাব দেবে। সমাধান না হলে লিখিত অভিযোগ চাইতে পারেন আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলীতে দেওয়া ঠিকানায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অন্যান্য তথ্য আপডেট করুন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছতে বা একটি ডেটা কপি পেতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন—১৪ দিনের মধ্যে পাবেন।
