আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। hi977 এ প্রতিটি লেনদেন—bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা থেকে শুরু করে লাভের অর্থ উত্তোলন পর্যন্ত—আঞ্চলিক আইন এবং আমাদের স্বচ্ছ নীতির মধ্যে পরিচালিত হয়।
hi977 এর সেবা আপনার আঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনি যখন আমাদের সাথে খেলেন, তখন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সেই আইনি কাঠামোর অধীন থাকে। প্রতিটি অর্থ স্থানান্তর—bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে—আমরা যাচাই করি এবং রেকর্ড রাখি। আপনার বিজয়ের অর্থ পরিষ্কার এবং সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে আসে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা আমাদের নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা আপনার উদ্বেগ শুনতে এবং স্পষ্ট উত্তর দিতে প্রস্তুত। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করা হয়। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দেন, তখন সেই সংযোগ সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেনের জন্য রাখি—কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না।
প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL সুরক্ষা দিয়ে পাঠানো হয়। আপনার ব্যাংকিং বা মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য আমরা কখনো দেখি না এবং রাখি না।
নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বড় আকারের উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি থেকে সবাইকে রক্ষা করে।
প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার বৃত্তান্ত আপনার অ্যাকাউন্টে লাইভ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় ইতিহাস দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন রাখি—অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আমরা আপনার পছন্দ এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।
আপনি জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি। আমাদের আইনি দলে লিখে জিজ্ঞাসা করুন এবং ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন পান।
নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায় করেন। আপনার উত্তর না পেলে, আমাদের দল সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।